Lösung für Auswärtige Eigentümer
Hausverwaltung für auswärtige Eigentümer: vor Ort, wenn Sie es nicht sein können
Ihre Wohnung oder Ihr Haus steht in Salzgitter, Sie selbst leben in Hamburg, München oder im Ausland – wegen des Berufs, der Familie oder weil Sie das Objekt aus der Ferne gekauft oder geerbt haben. Jede Besichtigung, jeder Handwerkertermin, jede Wohnungsübergabe bedeutet für Sie eine Anreise. Wir sind Ihr Ansprechpartner am Ort.
Ausgangslage
Was diese Situation besonders macht
01
Kein eigener Blick auf das Objekt
Ob das Treppenhaus gepflegt ist, der Gehweg im Winter geräumt wird oder sich an der Fassade ein Riss zeigt, erfahren Sie aus zweiter Hand – oder gar nicht. Schäden, die niemand meldet, wachsen im Stillen.
02
Termine, für die jemand da sein muss
Wohnungsabnahme, Schlüsselübergabe, Zählerablesung, Zugang für den Schornsteinfeger, ein Ortstermin mit dem Gutachter der Versicherung: All das verlangt eine Person vor Ort, und zwar zu Zeiten, die Sie nicht bestimmen.
03
Handwerker ohne persönliche Kontakte
Wer nicht in der Region lebt, kennt die Betriebe nicht und kann Angebote schwer einordnen. Aufträge aus der Ferne zu vergeben und die Ausführung nicht prüfen zu können, ist unbefriedigend und fehleranfällig.
04
Versammlungen in mehreren Hundert Kilometern Entfernung
Als Wohnungseigentümer haben Sie Stimmrecht in der Eigentümerversammlung. Für einen Abendtermin anzureisen, ist selten verhältnismäßig – fernzubleiben heißt aber, dass andere über Ihr Geld entscheiden.
01
Unser Büro liegt dort, wo Ihr Objekt steht
Die Hausverwaltung Doll hat ihren Sitz in Salzgitter und arbeitet in Salzgitter, Wolfenbüttel, Braunschweig und im Raum Lengede. Kurze Wege sind für auswärtige Eigentümer kein Komfort, sondern der eigentliche Nutzen: Wir begehen Ihr Objekt regelmäßig, halten den Zustand mit Fotos und Datum fest und nehmen Termine wahr, für die Sie sonst anreisen müssten.
Ihre Mieter wenden sich an uns – telefonisch während der Bürozeiten oder schriftlich über das Service-Center, etwa mit einer Schadensmeldung. Reparaturen vergeben wir an Handwerksbetriebe aus der Region und prüfen die Ausführung. Einen Notdienst rund um die Uhr versprechen wir nicht; wie in dringenden Fällen außerhalb der Bürozeiten verfahren wird, stimmen wir bei der Übernahme mit Ihnen ab.
02
Informiert bleiben, ohne anwesend zu sein
Entfernung darf nicht bedeuten, dass Sie im Unklaren sind. Sie erhalten regelmäßige Abrechnungen über Mieteingänge und Ausgaben sowie Berichte zum Stand Ihres Objekts. Bei Ereignissen, die Ihre Entscheidung brauchen – eine größere Reparatur, eine Kündigung, ein Versicherungsschaden –, melden wir uns mit einer klaren Darstellung und einem Vorschlag.
Was wir ohne Rückfrage erledigen und wofür wir Ihre Freigabe einholen, legen wir zu Beginn fest. Für Eigentümer im Ausland oder mit engem Zeitplan hat es sich bewährt, den Rahmen für eigenständiges Handeln etwas weiter zu ziehen, damit ein tropfendes Ventil nicht an Zeitverschiebung oder Dienstreise scheitert. Die Abstimmung selbst läuft per Telefon und E-Mail; eine Anreise ist dafür nicht nötig.
03
Eigentumswohnung aus der Ferne: Mietverhältnis und Gemeinschaft
Besitzen Sie eine vermietete Eigentumswohnung, kommen zwei Ebenen zusammen: das Mietverhältnis und die Eigentümergemeinschaft. Im Rahmen der Sondereigentumsverwaltung betreuen wir Ihren Mieter, erstellen die Nebenkostenabrechnung und halten den Kontakt zur WEG-Verwaltung – auch wenn diese nicht von uns gestellt wird.
Für die Eigentümerversammlung können Sie eine Vollmacht in Textform erteilen, soweit die Gemeinschaftsordnung den Kreis der Vertreter nicht einschränkt. Hat die Gemeinschaft es beschlossen, ist auch eine Teilnahme auf elektronischem Weg möglich; Einzelheiten stehen im Ratgeber zur Online-Eigentümerversammlung. Wir lesen die Unterlagen vorab aus Ihrer Sicht und weisen auf Punkte hin, die Sie Geld kosten oder Ihre Vermietung berühren.
Passende Leistungen
Womit wir konkret helfen
Sondereigentumsverwaltung
Für vermietete Eigentumswohnungen: Mietverhältnis, Nebenkosten und Kontakt zur WEG-Verwaltung.
Mehr erfahrenMieterbetreuung
Ein Ansprechpartner für Ihre Mieter – bei Mängeln, Fragen zur Abrechnung und Konflikten im Haus.
Mehr erfahrenObjektbegehung
Regelmäßig vor Ort, vom Dach bis zum Keller – mit Fotos, Datum und klaren Empfehlungen.
Mehr erfahrenHandwerkerkoordination
Angebote einholen, vergleichen, beauftragen, Termine abstimmen und die Ausführung kontrollieren.
Mehr erfahrenFAQ
Häufige Fragen: Auswärtige Eigentümer
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 05341 288 479 - 0 oder nutzen Sie das Rückruf-Formular.
Nicht zwingend. Erstgespräch, Vertragsabschluss und Abstimmung lassen sich telefonisch und schriftlich erledigen; Unterlagen und Schlüssel können Sie uns zusenden. Die Begehung des Objekts übernehmen wir. Wenn Sie ohnehin in der Region sind, lernen wir Sie gern persönlich kennen.
Durch regelmäßige Begehungen mit Dokumentation. Auffälligkeiten halten wir mit Foto und Datum fest und berichten Ihnen darüber. So sehen Sie Entwicklungen über die Zeit, auch wenn Sie das Haus selbst nur selten besuchen.
Unser Einsatzgebiet umfasst Salzgitter und Umgebung, Wolfenbüttel, Braunschweig sowie Lengede und Broistedt. Andere Lagen prüfen wir auf Anfrage – entscheidend ist, dass wir das Objekt tatsächlich regelmäßig aufsuchen können.
Unser Büro ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr erreichbar; eine Erreichbarkeit rund um die Uhr sagen wir nicht zu. Wie bei dringenden Störungen außerhalb dieser Zeiten vorgegangen wird – etwa welche Fachbetriebe die Bewohner direkt verständigen dürfen –, stimmen wir bei der Übernahme mit Ihnen ab und teilen es den Mietern mit.
Ratgeber
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